奇鼠闯天下

小老鼠对兔子说：“兔子，我说的很多话现在你未必能够明白，但当有一天你在我这个位置上时，或许你就会明白了！真的，有时候真正轮到自己的身上，你才能感同身受！”
    兔子不服气的说：“鼠老板，我感觉有时候未必是亲身经历才能体会到，有些事是明摆着的，错就是错，对就是对！”
    小老鼠摇摇头笑了笑，表示对兔子说法的不认可，他想了一下说：“还是我刚才的那句话，角度不同，做法不同，结果相异，对错难辨！”
    “鼠老板，那就告诉我，你给那个熊先生200元钱的奖励是对的还是错的？”兔子问。
    “那要看你怎么看？”小老鼠说。
    “那你是怎么看的？”兔子追问道。
    “那200元给熊先生，不是因为怕他惹事才给的平息费，更不是可怜他，给他的赔偿费！我早就说过了，这是给他奖励。”小老鼠解释说。
    “我就不明白了，我为企业办了营业执照和卫生许可证，替公司解决了困难，倒没见你给个奖励哪怕是口头的也行，可你却对一个本来不是我们问题却来找茬的顾客奖励了200元，这是什么道理？”兔子接着问。
    “你为企业做事，因为你在其位就要谋其政，作为企业的一员，这是你分内的事。分内的事做好了是应该的，做不好，那是要受到批评的；熊先生不是我们的员工，自然谈不上分内事，虽然他是为了自身的利益来找到我们要我们赔偿他的损失，但是他给我们提了醒，敲响了警钟！如果没有他提出来，或许这个隐患我们发现不了，这个管理的漏洞我们不能及时堵上，到时候真要是爆发了，那可不是200元钱能解决的事情。所以从这个角度来考虑，那么我们应该感谢人家，哪怕他当初的本意未必是如此，但从我们的实际收益来说，理应给予奖励！”小老鼠耐心的解释着。
    “好，这个就算能解释的通，那么你承不承认，你坚持贴的《致歉信》是错误的？”兔子又问。
    “还是那句话，没有对错！从我的角度来看，没有任何的错误，即使到现在，我还是认为必须要贴！”小老鼠回答道。
    “为什么？”兔子表示了不解，其他几个也侧着耳朵倾听着，表现出了很大的好奇心。
    “我们为什么要贴《致歉信》？是因为我们为把剩包子卖给顾客而道歉！剩包子卖给了顾客，这是事实！既然已经把剩包子卖出去了，我们做错了事，难道我们不该向顾客致歉吗？”小老鼠反问道。
    “可是，我们卖的剩包子并不是导致熊老太太生病的原因啊？也就是说顾客即使吃到了剩包子，也不会出现什么问题，我们这样做岂不是小题大做了吗？”兔子继续问小老鼠。
    “还是那句话，我们致歉的目的并不是因为熊老太太的病，那只是一个诱因，却不是我们致歉的缘由！所以，无论熊老太太的病是否由吃我们的剩包子引起，我们致歉的是我们卖了剩包子的行为！现在你明白了吗？”小老鼠说。
    “太深奥了，我不明白！但是，我就知道一点，如果不贴这张《致歉信》，这件事可能会不了了之，我们也不会有那么大的名誉损失，市场或许更容易接受我们的产品，现在倒好，家丑自扬，唯恐天下不知，从这个方面来讲，我认为还是错的。”兔子争辩说。
    “不对！俗话说，谣言止于智者，还有一句是谣言止于公开！我们做错了事，就要有改正的决心和行动！顾客会因为我们到底卖没卖剩包子而自己猜疑，如果这种猜疑转化成了内心的恐惧，那么结果是最可怕的。人们最大的恐惧是来自于对未知灾难的惊恐，实际上当大家知道他所担心的东西的来龙去脉和采取应对措施之后，那么惊慌自然消失。所以说，顾客关心的不是昨天我们到底卖没卖过剩包子，而真正关心的是我们明天还会不会再卖剩包子！所以，我们之所以要贴《致歉信》就是向顾客表明，我们对这件事的态度，以及未来我们的做法！”小老鼠想绕口令一样的解释，把大家都闹糊涂了。
    “鼠老板，你解释了那么大半天，我也听不懂，但是我还是坚持我的看法，那就是在贴《致歉信》和奖励熊先生200元钱的问题上，是你想的过于复杂了，事情也许没有你说的那么复杂，我到现在为止，都不认为你的做法是对的！”兔子仍旧坚持自己的看法。
    小老鼠苦笑着摇了摇头，面对兔子如此的固执，他真的没有别的办法再给他解释，也许只有结果是最好的证明。但是小老鼠知道，如果兔子不能从根本上认识这个问题是对的，那么他打算离开的念头是不会消除的。因为，谁都不会呆在一个他认为是错误的企业里面的。现在，唯一改变这种状态的就只有一种方法，那就是让他在总经理这个位置试一试，只有他真正接触到这些事情的决策时，或许才能真正明白这些。于是小老鼠对着兔子说：“这样吧，兔子，既然你不认为我的这些看法是对的，你总会有自己的看法吧，不妨说出来，大家分享一下！”
    “我可不是什么理论家，能说出你这么高深玄妙的理论！反正我就知道一点，对的就是对的，它就放在哪里；错的就是错的，无论你用什么高深的理论去证明它！”兔子说。
    “那好，既然你不认可我的说法，你看这样可以不可以，从现在开始，我让你做这个负责人的位子，直到你能想明白为止！你敢不敢做？”小老鼠问兔子。
    兔子先是一愣，接着便说：“鼠老板，你倒别吓唬我！做这个位子倒还真没有什么敢不敢的！就是不知道你愿不愿意放手几天？”
    小老鼠笑着说：“没任何问题，从现在开始，你就是这个企业的负责人了！我希望你能干出自己的特色来，不过我只有一个要求，就是无论做什么决定，32名员工一个都不能少！”
    “这个我答应你，其实也没有什么难的？”兔子很自信的说。
    “鼠老板！这能行吗？”老牛老板表示了自己的担忧。
    “我认为还是别开这种玩笑，会出事的！”羊小姐心直口快的表达了自己的看法。
    “我也保留意见，鼠老板你要三思！”狗会计说。
    小老鼠摆摆手，让大家放心。可是大家真的能放心吗？