笑里藏道的生活艺术--幽默改变人生/田伟

对付在演讲过程中无理取闹的人，其方法之一是不理睬他们，压制住你的不快，继续演讲。但如果起哄的是一大群人，你就需要停止演讲，制止他们，大多数听众会同情你并帮助你。另一个技巧是，你停止演讲，看着捣乱的人并问有什么问题吗？有时，令他们处于难堪境地会起到出其不意的效果，使他们停止无礼行为。坚持自己的权利也是一种有效的方法。点某人的名，但不请他回答，比如说:jerry，我很想听你的高论，但请等我讲完。如果有两个或两个以上的人相互交谈，那么，对你正在讲的内容加以澄清不失为一种很好的解决手段。如果上述方法都不能奏效，则不管他们，等到演讲结束后，你走向他们，并对他们说:你们的做法很不公平，你们不仅自己不注意听我的演讲，而且使其他想听我演讲的人很难听清楚。这样，你让他们知道你注意到了他们的无礼举动。也让他们明白如果下次再如此，你不会容忍他们。
第268节：适时地与听众互动
在对待无理取闹的人时，最重要的是要保持冷静。不要让他们知道你感到烦恼。注意，生气和危险只是一念之差。有时候，幽默可能运用不当，或发生一些突然事件如停电、某人撞翻茶杯等，这些都可能使你的幽默失灵。那么在这演讲者与听众之间的信息交流受到阻碍的时候，我们应该怎样避免出现尴尬局面从而使演讲顺利进行下去呢？要解决这个问题，还得运用幽默，依靠幽默的力量来解脱困境。比如停电的话，你可以说:看来主人没有按时交付电费呀。或者来几句俏皮话:我们来谈个条件，如果你们听了这故事不发笑，那么以后我就不再讲它。这些俏皮话往往能帮你应付一些演讲中及生活中的尴尬局面。适时地与听众互动在演讲中，幽默可以冲掉由于陌生、严肃、沉重而存在的淡淡的对立情绪，使场面变得亲切融洽而随意。幽默能调动起一种活动的集体感。味同嚼蜡的演讲每每使演讲大厅内私语嘈杂，分成许多热点，而那些单个人则多数目光暗淡、东张西望。凡此，与演讲者所期望造成的为某个方向集体行动的结果背道而驰。假如你以模拟声态绘声绘色地抛出一些使听众感到奇特有趣的轶闻，听众的注意力就会集中到你的论题上。彼此感染，大家便会思维活跃、面带笑容地注视着全场的中心--演讲者，从而以你的愿望为愿望，展现出不可逆转的集体意志。一个活动的整齐划一的情势能使你得到极大力量的满足。《史记・陈涉世家》所载的陈胜发动起义时所作的一番演讲，虽以摆事实、讲利弊为主，但王侯将相宁有种乎!的豪迈诙谐，却也使进退无路的众人发出敬受命的吼声，散乱的个体被统一到陈胜的旗帜之下。找到共鸣点是演讲一下子抓住人的关键。许多文明的演讲者都热切希望听众能感觉他所感觉的，同意他的观点，分享他的忧喜。然而他明白只有听众的脑袋和心灵才能决定他演讲的成败，因而他不仅对自己的话题满怀热情，还努力把这种热情传给听者。即所谓老王卖瓜术。
第269节：适时地与听众互动
要获得听众的共鸣，就要使你的演讲意向富含实例，与听众有关，与听众的兴趣有关，与听众的问题有关。依着台下观众的关切、兴趣而讲，他们是不会不注意的。哈罗德・杜怀特在一次宴会上发表了一场非常成功的演讲。他依次谈到围坐餐桌的每个人。说起初开课时，他是如何讲话的，现在进步了多少。他一一回忆每个同学做过的讲演，模仿其中一些同学，夸大他们的特点，逗得每个人开怀大笑，皆大欢喜。抓住听众，让他们一直听你讲，简短的幽默可以给你力量。如果你说个笑话，只为了引人发笑，那么听众的注意力很可能随着笑声的起落而移开。不要插入不相干的幽默，幽默要和当时的话题有关，使它成为你的信息的一部分，使它成为幽默力量!当你谈的是如何激励他人时，可以把下面这一则故事插入演讲中。杰克受聘为一家制造公司的生产部经理，他引进一些增加生产的新观念。于是在他加入公司的3个月内，产量增加30%。杰克再引进其他新观念，以后几个月内产量又增加10%。老板很高兴，拍拍杰克的背说:你干得真好，继续努力，表现更好。好，杰克说，但是你为什么不把这话放在我的薪水袋里？一定!老板说，他真的遵守诺言。当下个月杰克领到薪水袋时，发现里面附着一张字条:你干得真好!继续努力，表现更好!如果你演讲的题目是和沟通有关，那么讲下面这一则故事来强化你要表达的信息。葛力半夜里打电话给医生:请你赶快来!我太太病得很严重，我猜想她是得了盲肠炎。葛力，你疯了啊!医生回答说，六七年前我亲自为你太太割掉了盲肠。你可听说一个女人有第二个盲肠的？没听过，葛力说，但是难道你没听说一个男人有第二个太太？宗教方面也有相关的幽默题材。有一个推销员把车停在禁止停车的地方，并留下一张字条:我在这一带转了20圈。因为我已经和人约好，必须准时赴约，否则就会丢了我的饭碗。赦免我们的罪过。回来的时候，推销员发现罚单上也附了一张字条:我在这一带转了20年。如果我不给你开罚单，我就会丢了我的饭碗。不叫我们遇见试探。(译注:赦免我们的罪过和不叫我们遇见试探均为《圣经》中主祷文的句子。)
第270节：展示谦逊的幽默
有经验的演说家大多认为，共同具有的经历，是赢得笑声的首要途径。你举出某个涉及多数人的问题，让听众愿闻其详，再带着他们一起去积极地追寻答案，听众便会被你所引领。而一个有关你周围人的笑话所产生的效果，比一个听众所不熟悉的要高许多倍。因此，讲台上的佼佼者总喜欢事先与组织者闲聊，他对本组织本行业中的名人趣事、小道消息，以及一些众说纷纭事件的背景特别感兴趣。当你弄清了是什么东西让一群人发笑时，你一定要紧紧抓住。有时，重述前边发言者的笑话比冷不防讲一个自己的新笑话更能搏得笑声。至少，拿一个你十分熟悉了解的或者他已拿你开了玩笑的演讲者取笑是适宜的、有效的。展示谦逊的幽默谦逊的幽默与幽默的谦逊，二者在意思上有一定的相关性，但绝对不能够完完全全地相互覆盖。谦逊的幽默是由于在品格上的谦逊而同时培养起的幽默感和幽默方式。幽默的谦逊，只是说明谦逊的方式是幽默化处理的。每个人都会有不同程度的骄矜。每个人都会在一段时间内走得比较顺利，心满意足的时候，必须保持清醒的头脑，必须能够提醒自己谦虚起来，并在表现出这样的谦虚的时候，做到富有幽默感。这样，的确很难，不过仍需清醒地认识并提醒自己:正确地对待胜利与成功，正确认识每一个进展都只是代表着自身某一方面某一段时间的走向，而不是一个人的全部也不是时间的全部。有一位颇富幽默感的作家在一次为他召开的新闻发布会上，大胆地承认:这50年所给我的最大的体验，就是对我自己的清醒的认识:我自己没有任何写作的天分。但是，已经为时已晚。他有些无可奈何，略加停顿，他接着说下去，但是我不能放弃写作，因为写作给我带来名气，我太有名气了!这位作家的谦虚表现分为两个层次:第一层就是针对公众对自己的写作成就的评价，他说自己没有写作天分。如果细加追问下去，天分又是什么？谁能够说得清楚？第二层就是针对自己的名声。
第271节：幽默隽永的结语
所以谦逊的幽默既是一种较高层次的语言艺术方式，又是一种自我修养的过程。自谦是一种催人上进的美德，而幽默则可以增进双方的情感沟通。因此，幽默与谦逊的结合，将使你在未来取得更大进步，为更好的交际做好铺垫。幽默隽永的结语演讲人成功地激起了听众的热情，并借助笑的力量使那蕴含深厚的主题逐步为人们所理解。你应该考虑如何风趣地结束。一个演讲者能在结束时赢得听众的笑声和掌声，不仅能给本人和听众都留下愉快美好的回忆，更是自己演讲技巧非常成熟的表现，也是演讲圆满结束的标志。演讲的结尾如同演讲的开端，都是演讲中最关键处。看一个演说者，是无经验，还是显得老练;是敏捷，还是笨拙，往往只看其演讲开始和结束就可判断清楚。很多演说者的结尾是不成功的，他们草草就结尾了。一个演讲者，他最后所说的那几句，是会在演说结束后仍能引起人们回想的，是让人记得最久的，因此要注意以下几点:演讲的结尾要比开头还难掌握。听众们都希望演讲者能有一个精彩有效的结尾。这和我们写文章一样，要讲究首尾相应，首尾衔接。演讲的结尾也需要设计一些悬念。所谓的悬念，也就是在叙述一件事情时，不要匆忙显示你的结果，要慢慢来，沉住气。用独具特色的语气和戏剧性的情节来表现你的幽默才华，也就是在结尾时把最关键的话说出来。有效的演讲结尾能激励听众赞同演讲者的观点或按照演讲内容去改变，并制造积极向上的气氛，激发听众的热情。那么，怎样才能达到这种效果呢？这就要求演讲者的结束语要有趣味。而在多种多样的演讲结束语中，幽默式的结束语是极有情趣的一种。运用幽默式的结束语，就要求演讲者要具有幽默感，并能在演讲中恰如其分地把握住演讲的气氛和听众的心态，这样才能让演讲结束语获得听众热情的回应，使听众能够记住这次演讲，并将目光放到将来。